予約の取消しを自分で行い、予約状況画面で「取消中」となったのを確認していたのに、その後その資料が確保されたというメールが来ました。予約状況画面を見ると、「貸出可能」に変わってしまっているのですが、どうしてでしょうか?
インターネットやOPACから取消し手続きをした場合、約10分で正式な取消しとなります。それまでにその資料が図書館に返却されると、取消しより先に資料が確保されてしまいます。ご面倒ですが、予約確保の連絡を受け取られた場合は、どの資料が確保されたのかを利用状況参照画面で確認して、受取館に連絡してください。職員が取消しをさせていただきます。