「資料を指定して貸出状況を確認する」を選択した場合は、他都市から取寄せた資料のバーコードを入力しても「バーコード番号に誤りがあります」という応答になります。他都市から取寄せた資料を確認したい場合は「全ての資料を確認する」を選択してください。

平成25年2月から、7桁カードがお使いいただけなくなりました。京都市図書館のカウンターで、8桁カードに切替えていただくようお願いします。もしお急ぎの場合は、7桁カードの前に0を入力すればサービスをご利用できます。

確保日の翌日から1週間です。ただし、Eメールや電話での連絡をご希望の方には、連絡日の翌日からその日を含め6開館日なります。

音声応答サービスによる予約状況案内は、予約している資料の数と用意できている数、用意できている資料の内容についてのみの案内になります。まだ用意できていない資料の状況について確認したい場合は、インターネットで確認するか、受取館に問い合わせてください。

すべてのガイダンス音声は再生中に#を入力すると、ガイダンスをスキップすることができます。入力を伴うガイダンス中は、希望する番号を先行入力することも可能です。スキップ、先行入力ができない場合は、ガイダンス終了後のピッという信号音の後に希望する番号を入力してください。