登録されたアドレスが間違っていないか、メールアドレスの設定画面でもう一度確認してください。また、携帯電話のアドレスを登録された場合、迷惑メール防止のため「ドメイン指定受信」や「アドレス指定受信」の設定をしていませんか？その場合は、info@kyotocitylib.jpからのメールが受信できるようにしてください。